テクニカル＆セールスサポートローターバッハ TRACE32

ヘルプデスク

当社のウェブベースのテクニカルヘルプデスクは、組込み開発者の日々の作業を改善するために特別に設計されています。ナレッジベース、テクニカルニュース、洗練されたサポートリクエストの処理は、私たちのファーストクラスのサポートの重要な要素です。

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地元の連絡先

当社の優秀なセールス・エンジニアとサポート・エンジニアは世界中におり、お客様のサポート・リクエストにタイムリーにお応えします。

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製品登録

製品を登録して最新情報を入手したり、メンテナンスキーをリクエストして全機能のロックを解除したりできます。

製品登録

修理・返品サービス

ローターバッハ GmbHまたはそのパートナーにハードウェアを発送する前に、RMAコード/出荷参照番号をリクエストする必要があります。これにより、入荷した商品を迅速かつ正確に処理することができます。

RMAコードのリクエスト

メンテナンス・チェック

ローターバッハ製品をご購入いただくと、自動的に1年間の無料ソフトウェア・アップデートが提供されます。その後、最新のTRACE32 PowerView ソフトウェア・アップデートをインストールして実行するために、新しいソフトウェア・メンテナンス・ライセンスを購入することができます。お使いの製品の現在のメンテナンス状況を簡単に確認でき、必要であれば、さらに1年間のソフトウェア・メンテナンスの見積もりを取ることができます。

保守点検の実施

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お客様のご要望にお応えします